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Foire Aux Questions

Comment vais-je recevoir mon produit ?
La livraison est instantanée et automatique ! Dès que votre paiement par Mobile Money ou Carte est validé, vous recevez vos accès ou votre clé d'activation directement par e-mail à l'adresse indiquée lors de la commande (disponible 24h/24, 7j/7).
Que se passe-t-il si la clé de licence ne fonctionne pas ?
Pas d'inquiétude ! Tous nos produits bénéficient d'une Garantie d'Activation. Si vous rencontrez le moindre problème technique, contactez notre support client et votre clé sera vérifiée ou remplacée immédiatement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements locaux sécurisés : Orange Money, Moov Money, MTN MoMo, Telecel Money, Coris Money, Sank Money, Wave, ainsi que PayPal et les cartes Visa et MasterCard.
Puis-je obtenir de l'aide pour l'installation ?
Absolument. Chaque commande est accompagnée d'un guide d'installation clair. Si vous bloquez, notre équipe est disponible sur WhatsApp pour vous guider pas à pas.
Comment fonctionne le cashback Club RDS ?
Chaque achat crédite votre compte en XOF. Vous pouvez utiliser ce cashback pour vos prochains achats sur RDS Hub.

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